馮唐說：溝通是人際交往中永恒的話題

溝通在人的生活中必不可少，和家人和朋友需要溝通來維系感情，以免出現(xiàn)誤會(huì)；購買東西時(shí)，需要和工作人員溝通自己的購買需求，來幫助自己買到合適的東西；職場中，和同事溝通工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，和甲方溝通需求……

可見，溝通是多么重要，特別是職場中，溝通不好輕則影響工作進(jìn)度，重則可能造成損失甚至導(dǎo)致自己事業(yè)。

如何進(jìn)行有效溝通，也是初入職場的新人們需要學(xué)習(xí)的。今天，菌菌就從職場溝通雷區(qū)和如何進(jìn)行有效溝通兩個(gè)方面，來跟大家說說在職場中的一些溝通小技巧。

職場溝通三大雷區(qū)

1、 不善傾聽，溝通總是打斷別人

這點(diǎn)其實(shí)不管是在日常生活中還是在職場中，都是溝通雷區(qū)。

如果想要成為一個(gè)善于溝通的人，那一定要先做一個(gè)懂得傾聽的人。在職場中，傾聽別人的意見也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，不僅僅只有一種聲音，不善傾聽，只會(huì)造成團(tuán)隊(duì)矛盾，耽誤工作進(jìn)度。

而且溝通中總是打斷別人說話也是極其不禮貌的一種行為，溝通是一個(gè)相互交流的過程，不可能只有你一個(gè)說話的。

2、 溝通時(shí)，一定要說服對方接受自己的觀點(diǎn)或者意見

要知道，溝通不是辯論賽，職場中所有的溝通都是為了更好的展開工作。

在工作溝通中嗎，不管是匯報(bào)工作還是討論方案，總會(huì)遇到別人提出不同觀點(diǎn)的時(shí)候，如果一遇到這種情況，就本能的反駁，言辭激烈，這會(huì)給人一種固執(zhí)己見，自以為是的觀感，在之后的工作溝通中也會(huì)盡可能地避而遠(yuǎn)之。

3、 溝通中，總是帶有自己的主觀情緒

很多人在溝通中，總是會(huì)不由自主地帶入自己的情緒，比如抱怨、指責(zé)、找借口、逃避等。情緒化，并不能解決問題，甚至還會(huì)激化矛盾。

有時(shí)候，一句抱怨可能會(huì)讓之前的所有溝通的作廢。所以，一個(gè)合格的職場人士，是會(huì)控制自己的情緒，用最客觀的態(tài)度，保持理性冷靜地去溝通事情，解決問題的

如何進(jìn)行有效溝通
1、 學(xué)會(huì)聆聽

令人舒服的溝通方式，不是單方面輸出，而是互相傾訴，互相聆聽

當(dāng)你懂得聆聽時(shí)，就能聽到對方的想法，同時(shí)還會(huì)有自己的思考，這樣對于你們需要討論的內(nèi)容也會(huì)有更多的理解，就能更高效的進(jìn)行工作，提高溝通效率。

2、 溝通中，語言要干練，抓住重點(diǎn)

在職場中，一些不必要的廢話就不要多說，語言簡潔，有重點(diǎn)很重要，特別是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)。

有時(shí)候一句話就能說清楚的事情，就不要用幾句話去說，這樣別人聽起來也會(huì)很吃力，還會(huì)浪費(fèi)一些沒必要的時(shí)間。

3、 理解別人的真實(shí)訴求

說得清楚一點(diǎn)就是多想想！

很多時(shí)候，職場中的溝通不會(huì)說的那么直白，所以有時(shí)候你需要去思考一下對方的真實(shí)訴求，這樣才有進(jìn)行下一步溝通的可能，溝通才能是最有效的。

4、 反復(fù)確認(rèn)，多問

很多職場新人因?yàn)榈揭粋€(gè)新環(huán)境，總是小心翼翼的，在安排工作時(shí)不敢發(fā)問，因此在真正做事的時(shí)候一臉懵逼，只能浪費(fèi)時(shí)間再次去確認(rèn)。

反復(fù)確認(rèn)，確認(rèn)對方的問題，確認(rèn)對方的想法，確認(rèn)對方的需求，多問問，不僅可以節(jié)省時(shí)間還能幫助自己提高效率，做事更有方向。

無論是什么樣的工作，良好的溝通能力都是一項(xiàng)必備的技能。所以不要害怕溝通，要學(xué)會(huì)去溝通，這樣才能讓你在職場中更如魚得水。

如果你有什么職場中的溝通問題，也歡迎在留言區(qū)留言或者私信哦~

文章來源：前程無憂